개인정보처리방침

2. 처리 목적

상담과 견적 안내, 방문·작업 일정 조율, 서비스 제공과 대금 정산, 분쟁 대응과 민원 처리.

사이트 운영과 보안(부정 접속 차단), 방문 통계를 통한 사이트 개선.

3. 보유 기간

상담 정보: 상담일로부터 1년. 계약으로 이어진 경우 계약 이행이 끝날 때까지 보관합니다.

관계 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다(예: 거래 증빙 5년, 국세기본법).

방문 통계: 분석 도구의 보존 설정에 따른 기간(최대 14개월).

접속 기록: 보안 목적의 최소 기간 동안 보관 후 자동 삭제됩니다.

4. 제3자 제공

갈무리는 법령에 근거가 있는 경우를 빼고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

사이트 운영을 위해 아래 서비스를 이용하며, 방문하실 때 해당 정보가 네트워크를 통해 국외로 전송됩니다.

Cloudflare, Inc. (미국): 사이트 전송과 보안. 접속 기록. 각 업체의 보존 정책에 따른 기간.

Google LLC (미국): 방문 통계(Google Analytics). 1항의 자동 수집 정보. 3항의 방문 통계 보유 기간.

전송을 원하지 않으시면 브라우저에서 쿠키를 차단하시거나 사이트 대신 전화로 문의하실 수 있습니다.

6. 쿠키 등 자동 수집 장치

방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 개인을 식별하려는 목적이 아니며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다. 거부하셔도 사이트 이용과 상담에는 지장이 없습니다.

7. 외부 서비스

카카오톡, 전화 등 외부 서비스를 통해 연락하시는 경우 그 서비스 제공자의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 이 사이트에서 연결되는 외부 사이트에는 이 방침이 적용되지 않습니다.

8. 파기

보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 기록은 분쇄해 없앱니다.

9. 정보주체의 권리

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요청하실 때는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.

법령에 따라 보관해야 하는 정보이거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등 법령이 정한 경우에는 요구가 제한될 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

사이트 전 구간 HTTPS 암호화, 상담 기록에 접근할 수 있는 담당자 최소화와 접근 권한 관리.

11. 만 14세 미만 아동

이 사이트와 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 법정대리인 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

12. 개인정보 보호 담당

갈무리 고객상담 · 대표번호 1551-6815

개인정보 관련 문의와 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.

13. 권익 침해 구제

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

14. 시행과 변경

이 방침은 2026년 10월 11일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 알립니다.